Les stories à la Une sur Instagram sont des outils à exploiter pour promouvoir votre maison d’hôtes. Ces dossiers où vous pouvez archiver vos stories (qui ne sont visibles en ligne que pendant 24h) sont visibles après votre bio sur votre compte Instagram. De nombreux utilisateurs les regardent lorsqu’ils découvrent un nouveau profil. Il est donc important d’en avoir pour faire une bonne première impression et donner de plus amples informations sur votre maison d’hôtes. Voyons ensemble quelles stories à la Une je vous recommande de mettre en place et pourquoi.
Bien choisir ses catégories de stories à la Une
Pour comprendre l’intérêt des stories à la Une, faisons le parallèle avec un site web. Ce dernier possède plusieurs pages pour présenter votre établissement. Généralement, on retrouvera une page d’accueil, une page service, une page à propos et enfin un onglet pour réserver. Les stories à la Une ont la même fonction, c’est-à-dire de faciliter la compréhension de ce que vous proposez et donner des informations clés aux utilisateurs.
Il est donc primordial, dans un premier temps, de choisir des titres de stories à la Une clair pour guider les utilisateurs et leur donner des informations pertinentes.
Pour une maison d’hôtes, je vous conseille ces stories à la Une :
L’établissement
Présentez en plusieurs stories dans ce dossier votre établissement, où il se situe, comment y accéder, son positionnement. En sommes les infos utiles.
Services
Mettez en avant vos services pour votre clientèle : jacuzzi, piscine, spa, petit-déjeuner, rooftop, jeux pour enfants… Tous les petits plus qui répondent aux envies de votre clientèle cible.
Avis
Partagez ici les avis clients reçus, mais aussi les stories réalisées par vos clients que vous auriez déjà repartagés. C’est un gage de confiance pour les utilisateurs qui découvrent votre établissement.
Restaurant
Si vous possédez une offre de restauration, partagez la carte dans ce dossier et des photos de plats pour donner l’eau à la bouche !
Activités
Plus qu’une chambre, vos clients souhaitent vivre un séjour. Donnez-leur envie de découvrir votre région en partageant des idées d’activités à faire autour de votre établissement.
FAQ
Regroupez ici les questions fréquemment posées par les utilisateurs. Cela peut être sur comment réserver, votre room service, l’équipement des chambres etc…
Carte Cadeau & Offres
Dans l’optique de faciliter l’accès à l’information, créez une stories à la Une pour présenter vos cartes cadeaux et comment faire pour en réserver une. Vous pouvez également regrouper ici les offres du moment comme des week-ends à thèmes.
Presse
Votre établissement a obtenu des retombées presse ? C’est le moment de les partager en stories à la Une. Comme pour les avis clients, ce type de contenu est gage de réassurance pour les utilisateurs.
Vous possédez un restaurant ?
La liste sera sensiblement la même : Carte, Restaurant, Avis client, À emporter, l’Équipe. Vous pouvez aussi catégoriser vos types de plats : entrées, desserts, plats…
Bien présenter ses stories à la Une
N’oubliez pas que cet espace doit être une extension de votre image de marque ET donner une information précise. Je vous conseille donc d’ajouter des couvertures personnalisées aux couleurs de votre charte graphique.
Concernant le titre, évitez les émoticônes et préférez des mots-clés courts et simples à comprendre : « Carte » plutôt que « Notre Menu » ou encore « Services » plutôt que « Nos services ». Le nombre de caractères est limité. Pour que votre titre ne soit pas coupé, Il vaut mieux privilégier un seul mot ou deux mots courts.
Utilisez-vous les stories à la Une pour promouvoir votre établissement ? À vous de jouer !